Chính sách xử lý khiểu nại
Chính sách xử lý khiểu nại
1. Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của Công ty.
2. Tất cả mọi trường hợp bảo hành, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để làm thủ tục bảo hành.
3. Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của của khách hàng. Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng.
-
Hướng dẫn sử dụng CSDL sách điện tử bản quyền - cung cấp bởi NXB Y học dành cho các tổ chức, nhà trường...
Bản hướng dẫn chi tiết bạn đọc là thành viên của tổ chức; trường học... sử dụng hệ thống dịch vụ dữ liệu điện tử sách bản quyền của NXB Y học trên tên miền dành riêng cho thành viên https://ebook.xuatbanyhoc.vn
-
Chương trình tặng gói trải nghiệm đọc 5 ngày Vip cá nhân - NXB Y học
ĐỌC KHÔNG GIỚI HẠN Cơ hội nhận ưu đãi đặc biệt khi tải App và đăng ký tài khoản 05 ngày đọc miễn phí, không giới hạn kho sách Y Học (Áp dụng từ ngày 01/07/2022 – 10/07/2022) Bạn đọc sẽ nhận được 05 ngày VIP đọc sách miễn phí, ngay sau khi tải App và kích hoạt vào tài khoản.
-
Hình thức vận chuyển (Chỉ áp dụng với Khách lẻ)
Ngay sau khi nhận đơn hàng: a. Đối với sách Ebook: Kiểm tra quá trình thanh toán hoàn tất, chúng tôi sẽ cấp quyền cho Quý khách hàng có thể truy cập và đọc toàn bộ nội dung cuốn sách. - Giấy tờ kèm đơn hàng: Hóa đơn giá trị gia tăng, chứng từ liên quan (nếu khách hàng có yêu cầu).
