Hướng dẫn đặt mua trên website xuatbanyhoc.vn, thanh toán bằng chuyển khoản và mở sách sau khi đơn được xác nhận.

Sơ đồ hai luồng mua sách. Chỉ hoàn tất khi hệ thống đã ghi nhận thanh toán.

Tra cứu nhanh: A. Tài khoản; B. Mua sách giấy; C. Thuê ebook; D. Thanh toán; E. Xác nhận đơn; F. Đọc sách và hỗ trợ.

A. Đăng nhập / đăng ký tài khoản

Bước 1. Đăng nhập khi đã có tài khoản

Tại góc trên bên phải website, nhấn Đăng nhập. Nhập email/tài khoản và mật khẩu của bạn; hoàn tất xác minh nếu màn hình yêu cầu, sau đó nhấn Đăng nhập.

Bước 2. Đăng ký khi chưa có tài khoản

Từ giao diện trang chủ, chọn nút Đăng nhập tại góc trên bên phải. 

Giao diện hiển thị màn Đăng nhập tài khoản, bạn đọc nhấn chọn Đăng ký.

Giao diện Đăng ký tài khoản hiển thị, cần nhập đúng:

• Số điện thoại: Để NXB liên hệ hỗ trợ khi có sự cố xảy ra
• Địa chỉ nhận hàng: Là thông tin để đơn vị vận chuyển gửi đơn sách giấy
• Email: Cần điền email đang sử dụng và truy cập, để nhận thông báo mua hàng thành công và kích hoạt quyền đọc cho khách thuê sách ebook. Email còn dùng khi bạn đọc quên mật khẩu đăng nhập website NXB, cần tạo lại mật khẩu.

Sau khi điền chính xác thông tin, bạn đọc chọn Đăng ký ngay để hoàn tất bước Đăng ký tài khoản, hệ thống chuyển sang giao diện trang chủ đã đăng nhập với tài khoản vừa tạo.

B. Mua sách giấy

Bước 1. Tìm và mở cuốn sách cần mua

Nhập tên sách, tác giả hoặc từ khóa vào ô Tìm sách, tác giả, sản phẩm...; nhấn nút Tìm kiếm / kính lúp. Bạn cũng có thể chọn DANH MỤC SÁCH, vào chuyên mục phù hợp rồi nhấn ảnh bìa hoặc tên sách để mở chi tiết.

Vòng tròn và mũi tên đỏ: (1) Danh mục sách; (2) Ô nhập từ khóa; (3) Nút Tìm kiếm.

Bước 2. Chọn đúng định dạng Sách giấy

Bạn đọc có thể chọn hoặc tìm kiếm sách tại thanh công cụ tìm kiếm, hoặc tại các Danh mục/Chủ đề sách với các bộ lọc định dạng theo: Sách giấy, Ebook, Audio

Nhấn chọn xem chi tiết 1 Sách giấy. Kiểm tra tên sách, giá bán và tình trạng cho phép đặt mua. Điều chỉnh số lượng cần mua, sau đó kiểm tra Thành tiền.

Bước 3. Chọn cách đặt mua

1. Mua nhiều cuốn trong một lần: nhấn Thêm vào giỏ, sách sẽ được hiển thị thông tin và số lượng tại Giỏ sách. Tiếp tục tìm và thêm các cuốn khác, sau đó vào Giỏ sách để tích chọn các sách cần mua và nhấn Mua hàng.

2. Mua ngay cuốn đang xem: nhấn Mua ngay để chuyển thẳng đến màn Xác nhận thanh toán. 

• Hiển thị phương thức thanh toán là Chuyển khoản
• Kiểm tra thông tin người nhận hàng: quan trọng là thông tin về số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng, có thể điền ghi chú (ví dụ “Giao giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 6”). 

Chọn đủ các cấp địa chỉ mà biểu mẫu yêu cầu; ghi rõ số nhà, đường/thôn, tòa nhà, tầng/phòng (nếu có)

• Danh sách sản phẩm sẽ hiển thị lại thông tin sách, số lượng và giá thành tiền
• Cột bên trái hiển thị Mã đơn hàng, Tổng tiền (giá bìa gốc của sản phẩm) và Giảm giá (nếu có)
• Hiển thị thống báo phí ship vận chuyển
• Giá tiền khách hàng cần thanh toán khi đặt đơn tại website NXB hiển thị tại dòng Thanh toán. 

• Chọn nút Mua hàng

  Lưu ý: Với đơn sách giấy, khách hàng cần trả thêm phí ship cho đơn vị vận chuyển

Chọn Mua hàng theo luồng hướng dẫn này và hoàn tất bước xác nhận trên màn hình. Tiếp tục tại mục D.

C. Thuê sách điện tử (ebook)

Bước 1. Đăng nhập đúng tài khoản nhận quyền đọc

Thực hiện đăng nhập/đăng ký theo mục A.

Bước 2. Chọn Ebook và thời hạn thuê

Tìm và mở cuốn sách cần đọc. Tại Chọn sản phẩm, chọn Sách điện tử (ebook), sau đó chọn thời hạn thuê được cung cấp cho cuốn sách. Kiểm tra giá và thành tiền sau khi đổi thời hạn; không lấy giá của sách giấy để chuyển khoản.

Bước 3. Thêm vào giỏ hoặc Mua ngay

Thuê nhiều cuốn: với từng cuốn, chọn ebook và thời hạn rồi nhấn Thêm vào giỏ. Vào Giỏ sách, kiểm tra từng cuốn/thời hạn và nhấn Mua hàng.

Thuê ngay cuốn đang xem: nhấn Mua ngay để đến Thanh toán. Kiểm tra lại định dạng, thời hạn và số tiền trước khi tiếp tục.

Bước 4. Kiểm tra thông tin và xác nhận

Kiểm tra tài khoản đăng nhập, email nhận thông báo, số điện thoại liên hệ và tổng tiền. Chọn Chuyển khoản, nhấn Thanh toán và xác nhận theo màn hình để nhận mã QR.

D. Thanh toán chuyển khoản

Bước 1. Kiểm tra đơn và thông tin thanh toán

Tại màn hiển thị QR, đối chiếu mã đơn, ngân hàng/số tài khoản/tên đơn vị thụ hưởng, số tiền và nội dung chuyển khoản. Chỉ dùng thông tin đơn hàng của chính bạn; không dùng QR mẫu trong tài liệu hay của đơn khác.

Bước 2. Khuyến khích quét mã QR

Mở ứng dụng ngân hàng, chọn Quét QR và quét mã trên màn hình website. Nếu đang mua bằng chính điện thoại, có thể dùng ảnh QR và tính năng quét từ thư viện ảnh nếu ứng dụng ngân hàng hỗ trợ.

QR giúp điền sẵn thông tin thanh toán. Vẫn nên kiểm tra đúng tài khoản NXB, số tiền và nội dung trước khi xác nhận. Không sửa nội dung đã được điền; hoàn tất xác thực theo ứng dụng ngân hàng.

Bước 3. Chuyển khoản thủ công khi không quét QR

Sao chép ngân hàng và số tài khoản NXB từ màn thanh toán. Nhập đúng toàn bộ số tiền cần thanh toán, kể cả từng chữ số lẻ; sao chép nguyên văn nội dung chuyển khoản. Đối chiếu lại rồi mới xác nhận chuyển tiền.

Lưu ý: Số tiền phải chuyển là Tổng thanh toán của 1 đơn, không phải chỉ giá một cuốn. Không gộp nhiều đơn vào một lần chuyển tiền.

E. Nhận xác nhận đặt hàng thành công

Bước 1. Quay lại website sau khi chuyển tiền

Sau khi ứng dụng ngân hàng báo chuyển khoản thành công, quay lại màn thanh toán và theo dõi kết quả. Khi hệ thống ghi nhận giao dịch đúng số tiền, đúng nội dung, website hiển thị thông báo đặt hàng thành công.

Đối với đơn ebook, tại thông báo thành công, bạn chọn liên kết hướng dẫn đọc ebook để xem cách sử dụng trên website; hoặc vào Sách của bạn để bắt đầu đọc.

Bước 2. Kiểm tra email thông báo

Hệ thống gửi email thông báo đặt hàng thành công đến email của khách hàng đã khai báo trong đơn. Mở hộp thư, kiểm tra thông tin đơn hàng và lưu lại email để tra cứu khi cần.

Nếu chưa thấy email, kiểm tra Thư rác/Spam, các thư mục phân loại và email đã nhập. Nếu ngân hàng đã trừ tiền nhưng website chưa xác nhận, không thanh toán lặp; lưu chứng từ và liên hệ NXB.

F. Đọc ebook và nhận hỗ trợ

Đăng nhập bằng đúng tài khoản đã đặt thuê ebook. Tại đầu website, nhấn Sách của tôi hoặc chọn Thông tin tài khoản -> chọn Sách đã mua sẽ hiển thị các cuốn sách vừa được kích hoạt.

Mở cuốn sách và nhấn Đọc sách để vào luôn giao diện đọc. Thời hạn thuê ebook được hiển thị tại Sách đang đọc hoặc trang chi tiết sách. Thuê ebook là quyền đọc theo thời hạn, không phải mua bản sách giấy.

Để xem thêm thao tác đọc, vào menu Hướng dẫn và chọn bài Hướng dẫn đọc sách ebook trên website.

Cần hỗ trợ khi thanh toán chưa được ghi nhận

Liên hệ NXB và cung cấp: mã đơn; email/số điện thoại đặt hàng; số tiền đã chuyển; nội dung chuyển khoản; thời điểm giao dịch; ảnh biên lai. Nêu rõ sách giấy hay ebook và tình trạng đang gặp.